Este artigo foi escrito por Debbie Miller, para ler em inglês clique aqui.
Não deixe o Twitter de lado.
Além de comercializar seus negócios e se conectar com os clientes, o Twitter é o melhor canal de mídia social para espionar a concorrência do Twitter.
Se você usa o Twitter para publicação, monitoramento ou atendimento ao cliente, você precisa mensurar esses seus esforços. Felizmente, há uma variedade de ferramentas de análise do Twitter para te ajudar nessa missão.
Quais são as melhores ferramentas de análise do Twitter para iniciar?! Nesse post temos 4 dicas.
1. Twitter
As análises nativas acessíveis através do Twitter.com são extensas e excelentes para usar em relatórios e análises.
Assim que você faz login no Twitter analytics, você recebe um resumo de 28 dias da sua conta do Twitter, juntamente com um resumo de cada um dos meses anteriores. Certifique-se de selecionar o período de data certo para o qual você está puxando dados!
O resumo mensal é uma ótima maneira de obter uma visão geral rápida do desempenho do Twitter para cada mês. À esquerda, você verá seus destaques de tweet, que inclui:
- Principal tweet: o tweet que recebeu o maior número de impressões
- Principal menção: o tweet que mencionou a sua conta e recebeu o maior número de impressões (isto pode incluir os tweets de outras pessoas)
- Principal seguidor: a conta com a maior contagem de seguidores que te seguiu no mês
Principal mídia de Tweet: o tweet com foto ou vídeo que recebeu o maior número de impressões - Principal card tweet: O tweet com um cartão do Twitter que recebeu o maior número de impressões (isto pode incluir os tweets de outras pessoas).
À direita, você verá algumas das principais estatísticas de sua conta do Twitter no mês. Esses números são ótimos para apresentação de relatórios – para mostrar seu desempenho mensal e determinar o crescimento mês a mês.
O melhor de tudo é que essas análises do Twitter são totalmente gratuitas!
2. Keyhole
Se você estiver executando uma campanha baseada em hashtag no Twitter, Keyhole é uma ótima ferramenta de análise do Twitter para avaliar dados de hashtag.
O painel de controle em tempo real da Keyhole mostra quantas pessoas publicaram usando sua hashtag juntamente com o número de retweets, likes e impressões geradas pela sua campanha.
Outro componente impressionante da Keyhole é a sua capacidade de rastrear as pessoas mais influentes envolvidas com suas palavras-chave. Você pode alcançar essas pessoas para promover seu conteúdo e aumentar o alcance de sua marca.
Se seus recursos são limitados, isso permite que você concentre seu tempo visando as pessoas que o ajudarão a obter o melhor ROI para suas campanhas.
Os painéis da Keyhole são fáceis de ler e compartilhar também. Eu trabalhei em vários eventos de redes sociais nos quais sempre acompanhávamos a popularidade da hashtag do evento durante o dia, e eu poderia facilmente capturar dados da Keyhole e compartilhá-los com a equipe.
A capacidade de identificar influenciadores, monitorar marcas concorrentes, obter uma compreensão profunda dos mercados-alvo, bem como rastrear hashtags e palavras-chave, nos permite obter facilmente idéias que são úteis para futuras campanhas.
Você pode fazer uma busca única gratuitamente na Keyhole, e eles também oferecem uma avaliação gratuita de 3 dias. Se você quiser suporte contínuo, diferentes planos e preços estão disponíveis a partir de $139 dólares ao mês.
3. Agorapulse
Obviamente tenho que falar que a funcionalidade de relatórios do Twitter da Agorapulse é excelente.
O relatório de Twitter da Agorapulse fornece informações específicas para todos os principais elementos. Tweets, menções, retweets e favoritos estão incluídos, além das principais estatísticas de publicação e engajamento.
O relatório de hashtags também detalha suas principais hashtags por interações, incluindo retweets e favoritos.
Se seus objetivos for alcançar uma maior interação, isso ajudará a notificar como você deve criar mensagens futuras.
Se você quer testar a Agorapulse, você está com sorte! Eles têm uma versão gratuita e uma ferramenta de análise rápida também gratuita, o Twitter Report Card. Existe também os planos pagos a partir de 49 dólares ao mês.
4. Union Metrics
Os aspectos mais competitivos das análises do Twitter da Union Metrics são seus componentes de análise e pesquisa competitiva.
Os usuários podem ficar à frente da concorrência, analisando sua atividade social e mensurando compartilhamentos. Ou, você pode combinar consultas poderosas e dados históricos para descobrir o público, encontrar conteúdo relevante e planejar campanhas.
O relatório gratuito da Union Metrics para o Twitter é uma maneira de obter respostas rápidas para a sua maior pergunta do Twitter. Analise a conversa recente sobre qualquer coisa no Twitter – sua conta, seus concorrentes, uma campanha, uma hashtag, uma tendência, um tweet. Realmente, qualquer tópico que você possa pensar.
A Union Metrics possui alguns elementos gratuitos como o Relatório do Twitter Analytics, além de planos personalizados a partir de $99 dólares ao mês.
Dependendo dos seus objetivos, existem inúmeras ferramentas de análise do Twitter para atender a todas as necessidades. Com estes quatro recursos fantásticos à sua disposição, você pode facilmente melhorar o seu marketing no Twitter.
