Esse artigo foi escrito por Azure Collier, para ler em inglês clique aqui.
Vídeo ao vivo – especialmente Facebook Live – está entre as principais tendências que os especialistas em marketing estão sugerindo para as empresas se destacarem na mídia social em 2017.
De fato, quando eu pedi a 33 especialistas em marketing conselhos sobre a tendência de marketing de mídia social que as pequenas empresas devem prestar atenção em 2017, metade deles mencionou conteúdo de transmissão de vídeo.
Antes de iniciar de repente com a transmissão ao vivo, existe algumas coisas que você deve manter em mente. Embora vídeo ao vivo muitas vezes pareça fácil e espontâneo, é preciso muito planejamento para acertar. Eu co-hospedo uma transmissão mensal do Facebook Live para a fanpage da Constant Contact e irei compartilhar 4 erros comuns nas transmissões do Facebook Live que você deve evitar:
1. Escolher o local errado para sua transmissão do Facebook live
Seus espectadores da transmissão vão se concentrar em você e em seu background. Se o seu fundo é barulhento, desordenado ou visualmente pouco atraente, seus espectadores podem se distrair do que você está dizendo e acabar se perdendo no assunto. Escolha um local bem iluminado e tranquilo com visuais interessantes que captem a atenção dos espectadores quando eles vêem sua transmissão no feed do Facebook.
Na Constant Contact, tentamos algumas locais diferentes antes de encontrarmos um para nossa transmissão em fevereiro, que teve a configuração perfeita, a iluminação e um quadro branco para usar para ilustrar diferentes tópicos de email marketing.
Pratique em seu local antes de seu evento do Facebook Live. Configure seu smartphone, tablet ou laptop e crie uma transmissão de teste com seu perfil pessoal do Facebook – altere as configurações de privacidade na postagem para “somente eu” se você não quiser que ninguém veja o seu teste. O vídeo será salvo em seu perfil e você poderá vê-lo e determinar se há alguma alteração que deseja fazer antes do evento.
2. Ter um sinal fraco do Wi-Fi
Se você não tiver um sinal forte do Wi-Fi de seu local, não poderá transmitir. Não há nenhuma outra opção a não ser ter um sinal melhor.
Verifique o Wi-Fi no local que você planeja transmitir com ferramentas como Speedteste ou o aplicativo de teste de velocidade da Federal Communications Commission’s pata Android ou iPhones. O Facebook recomenda ter acesso a uma conexão 4G para sua transmissão. Se o Wi-Fi não for adequado para transmissão, considere comprar um roteador móvel portátil e sem fio
3. Não promover com antecedência sua transmissão
Se ninguém souber sobre seu evento do Facebook Live, não participará.
O Facebook Live faz um ótimo trabalho de notificar os fãs quando uma página está ao vivo e por um curto período de tempo após a transmissão ter terminado, mas não dependa apenas das notificações de última hora.
Para evitar esse erro comum do Facebook Live, crie um burburinho para sua transmissão. Faça imagens usando ferramentas como Canva, PicMonkey ou Adobe Spark que listam o tópico, a hora e a data do seu evento do Facebook Live e compartilhe-os em suas redes sociais e em seu email marketing com antecedência. Você também pode tentar criar um evento do Facebook para sua transmissão ao vivo e incentivar as pessoas a se registrarem para o seu evento – o recurso de eventos irá lembrá-los de participar.
4. Não planejar o que irá falar
Pode haver momentos em que você deseje iniciar espontaneamente uma transmissão do Facebook live quando algo excitante ou interessante está acontecendo em seu negócio. Na maioria das vezes, isso não vai ser o caso, então você precisa planejar com antecedência para ter algo proposital e relevante para conversar com seus espectadores.
A transmissão do Facebook Live pode dar ao espectadores dicas, uma pré-visualização de um próximo produto ou evento, um pouco dos bastidores de sua empresa ou uma sessão de perguntas e respostas. Um dos eventos recentes em Facebook Live da Constant Contact cobriu as 10 principais questões de marketing por e-mail de 2016. Escrevemos cada pergunta em uma grande almofada de papel e passamos por elas durante a transmissão.
Depois de escolher o tópico, anote os pontos de conversa que deseja abordar e algumas das perguntas mais frequentes dos clientes sobre o tópico. O público do Facebook Live pode ser tímido quando você inicia sua transmissão pela primeira vez e talvez não comece a fazer perguntas imediatamente. Responda a algumas das suas perguntas antecipadas, mas não se esqueça de fazer check-in com seus espectadores e incentivá-los a postar seus pensamentos na transmissão ao vivo do Facebook.
Você já transmitiu um evento do Facebook Live? Se você cometeu algum erro no Facebook Live, conte-nos as lições aprendidas nos comentários!
