[Guest Post] 3 Sinais de que Está a Usar Mal as Redes Sociais

O artigo de hoje é um Guest Post escrito por Verónica do blog DesignPT

Quando se trata de redes sociais a escolha é mais do que muita desde o Facebook, Instagram, LinkedIn a Twitter, estas são apenas uma pequena amostra. Existem literalmente dezenas de redes sociais, as mais conhecidas têm milhares de utilizadores. No entanto, existem também, algumas redes sociais de nicho, com menos utilizadores, mas que têm muito potencial de marketing, só é preciso escolher a certa para o seu negócio.

No meio de tanta escolha, como saber qual ou quais as redes sociais mais adequadas para o seu negócio? A natureza do seu negócio, o público-alvo e os objetivos de marketing, podem ajudar a determinar quais as redes sociais que deve usar.

Mas, nem sempre as estratégias funcionam como nós queremos e por vezes existem alturas em que parece que não está a usar a rede social certa e que é altura, quem sabe, de começar a experimentar uma nova rede social, para que se obtenha o máximo dos nossos esforços.

Existem, alguns sinais aos quais deve estar atento, pois podem transmitir que não está a usar as redes socias mais adequadas para o seu negócio.

1. Pouco ou nenhum envolvimento

Se tem notado um declínio na quantidade de gostos, comentários e partilhas, na sua conta ou contas de redes socias, considere rever a sua estratégia. Em alguns casos, basta uma mudança de estratégia e de conteúdos mais envolventes ou uma nova abordagem para aumentar novamente o envolvimento. No entanto, se já tentou uma nova abordagem e nada parece ajudar a manter o envolvimento, poderá estar a investir tempo e dinheiro na rede social errada.

Antes de deixar por completo uma rede social, aconselho que faça testes com diferentes tipos de posts, conteúdo e estratégias de envolvimento, para se certificar de que está mesmo na altura de mudar.

Também, pode continuar a alimentar a conta atual enquanto experimenta uma nova rede social para comparar os resultados.

2. Os resultados são poucos ou nulos

Lembre-se, que está a usar as redes sociais com um objetivo ou objetivos específicos. Pode ser aumentar o tráfego para o seu site ou blog, criar uma comunidade de clientes fiéis, fazer mais vendas, gerar mais leads ou apenas aumentar a notoriedade da sua marca.

Se os seus resultados são insuficientes ou difíceis de alcançar ou se não está a ver nenhum impacto a partir dos seus esforços nas redes sociais, o melhor é considerar investir numa rede social diferente.

Tente usar diferentes estratégias para alcançar as suas metas e certifique-se de ter esgotado todas as suas opções, antes de decidir deixar prematuramente uma conta sua e abrir uma nova conta numa outra rede social.

É importante,que os seus objetivos sejam realistas e que a rede social que está a usar é aquela que o vai ajudar a atingir uma meta específica. Por exemplo, o Facebook, pode ser fundamental para ajudá-lo a direcionar visitantes para o seu site, mas talvez seja com o Instagram que tenha mais oportunidades de gerar mais vendas. Provavelmente, vai chegar à conclusão que o ideal é usar diferentes redes sociais para objetivos específicos.

3. A sua audiência está a diminuir

Tentar alcançar um público que não está lá é contraproducente e não trará nenhum resultado. Descubra em que redes sociais está o seu público-alvo e perceba se essas redes, onde investe têm o público certo para o seu negócio.

As redes sociais vão e vêm e é perfeitamente possível que o seu público-alvo vá experimentar uma nova rede que poderá não durar muito, por isso não tome decisões precipitadas baseadas em modas passageiras.

No entanto, se existirem pesquisas que mostrem que grupos ou faixas etárias estão a usar uma rede social com mais frequência ou a deixar outra, poderá analisar o que isso poderá significar para o seu negócio. Também, pode fazer pequenos questionários para descobrir que redes sociais os seus clientes usam e onde eles estão mais interessados em se ligar consigo.

Usar as redes sociais certas para o seu negócio é uma ciência e uma arte. Saber reconhecer quando uma rede não é a mais adequada para o seu negócio ou metas a atingir é importante, para que possa saber se está a investir nos canais certos, para alcançar e inspirar o seu público-alvo.