O texto original é de Lisa Kalner Williams e foi adaptado por mim para que você aprenda como monitorar métricas no Instagram. Se quiser conferir o texto original clique aqui.
Analisar o desempenho do Instagram é fundamental para qualquer estratégia bem sucedida do Instagram. Aqui estão 8 métricas que você deve prestar atenção, e algumas ferramentas de análise para medir-las.
1. Taxa de crescimento de seguidor
Assim como outros canais de mídia social, o número de fãs não é o princípio e o fim de toda métrica. Mas a taxa na qual os usuários do Instagram seguem a sua conta é muitas vezes indicativo do que você está fazendo (ou não) nesta plataforma. Veja se você pode associar essa taxa a um aumento ou queda na sua freqüência de postagem, a quantidade de interações nas publicações de outros usuários, uma promoção que requer acompanhamento, ou a qualidade de fotos e pequenos vídeos que você carregou durante este período de tempo.
O SumAll fornece um download em Excel de seguidores de cada mês. Basta adicionar uma fórmula simples para determinar a sua taxa de crescimento. 
E a Agorapulse oferece relatórios para que você analise o número de seguidores e ainda pode baixar e visualizar no Powerpoint. Além de acompanhar o crescimento diário ou mensal de seus seguidores no Instagram, o relatório também mostra quem são os principais seguidores, ou seja, aqueles que mais interagem com sua publicação.
2. Engajamento em porcentagem do total de seguidores
Uma vez que a sua base de seguidor no Instagram tenha crescido a um nível confortável, você vai querer medir o engajamento – Curtidas e comentários do Instagram – contra seus seguidores atuais contam. (OK, então aqui o número de fãs é mais importante do que a taxa de crescimento!)
Aqui, Totems analisou as curtidas e comentários de um usuário do Instagram com 4,5 milhões de fãs.
Imagine que você gerencia essa conta. (Isso não seria divertido?) Pegue o número médio de curtidas e comentários, e divida-os por 4,5 milhões de seguidores. O resultado será a sua porcentagem de engajamento por total de seguidores.
Seus comentários poderiam ter aumentado porque você foi estratégico em fazer perguntas sobre seus seguidores? (Seus comentários poderiam ter caído porque você não fez boas perguntas no Instagram?) Descubra como a taxa aqui compara com o mês passado ou os últimos seis meses como um todo.
Note que os não-seguidores também podem curtir e comentar seus posts. No entanto, até o alcance do Instagram e números de impressão estão disponíveis para todos, a sua base de seguidor é a sua melhor aposta para calcular visualizações em seus posts.
3. Engajamento por post
Você pode usar o gráfico acima para determinar o número de curtidas ou comentários por post. Esses sete posts ganharam 552,700 curtidas e 6,512 comentários. Combine esses dois números e divida por sete e então encontre a média de engajamento por post.
Se os seus sete posts anteriores teve um número muito maior ou menor, analise o motivo que poderia ser o caso.
4. Clique direto nas URLs
Esta métrica do Instagram é tanto fácil quanto chata de seguir. A única URL “clicavél” que você pode compartilhar com os usuários do Instagram é o link que você coloca na sua bio Instagram, ou seja no seu perfil de usuário, todos os outros links (em cométários ou legendas) não se tornam “clicavéis” para te direcionar a outro site. Minha dica é que você sempre atualize o link na bio com o novo conteúdo de seu blog ou canal no youtube por exemplo.
Então, essa é a única URL que você vai ter que controlar – até que você altere o link para outra coisa. Muito bom, hein? Bem, a má notícia é que o Google Analytics é instável quando se trata de rastreamento de tráfego de referência do Instagram. Sua outra opção é usar um link bit.ly para que você possa mais facilmente determinar quantos usuários do Instagram chegou até o seu destino na Web.
Este link bit.ly foi compartilhado entre vários canais sociais, incluindo Instagram.
5. Crescimento de hashtags
Tagboard é uma ótima ferramenta para monitorar a promoção de hashtag. No exemplo abaixo, eu segui a campanha em vários canais com a hashtag #yerbayes de erva-mate fornecedora da Guayaki. Eu filtrei todos os outros canais, exceto o Instagram.
Se eu quiser determinar o crescimento ao longo da campanha, eu simplesmente desco todas as postagens com a tag e conto quantos vezes #yerbayes foi usada durante esse tempo.
Apesar de seus esforços para usar uma hashtag de alguma marca (como #yerbayes), você também deve monitorar sua marca como uma hashtag. Usuários do Instagram fazem tais hashtags com ou sem você promovê-las! Então a Guayaki deve procurar regularmente por #guayaki, especialmente se estiver interessado em reunir conteúdo gerado pelo usuário.
Os dados de ambas campanhas de hashtag da própria marca e de marcas famosas devem ser analisadas pelo menos todo mês.
6. Principais hashtags por interação
Se você está inserindo hashtags em seus posts, você observa se elas tem um impacto sobre as curtidas e comentários? Se assim for, quais hashtags parecem incentivar os maiores engajamentos?
A Agorapulse tem relatórios para o instagram e te oferece uma visão das hashtags que mais teve interação em suas publicações.
7. Crescimento de hashtags dos concorrentes
Se você está usando hashtags de marcas famosas, provavelmente seus concorrentes também estejam. Verifique as bios deles pelo menos uma vez por mês para ver se eles estão levando os usuários a usar uma determinada marca. Em seguida, verifique algo o painel da hashtag (Tagboard) para ver quantos posts eles ganharam.
Existe algo que você pode aprender com esses resultados?
8. Melhor dia/hora para postar
Você está satisfeito com o crescimento de seguidores e contente com sua estratégia de hashtags, mas chateado em seus números de engajamento? Talvez seja a hora de examinar quando você está postando no Instagram.
De acordo com Union Metrics, um dos meus clientes deve ver a quinta-feira às 14 horas como o ponto ideal para postagem.
Esta informação pode ajudá-lo melhor delinear um resultado orientado no calendário editorial – e ainda a obter os likes e comentários no Instagram que você procura.
Que outras métricas você monitora quando você analisa seu perfil no Instagram?
