Artigo escrito por Azure Collier, para ler em inglês clique aqui.
A temporada de festas chegou, e seus clientes estão começando a ver publicações de empresas compartilhando sobre promoções da Black Friday e até mesmo Natal em suas redes sociais.
Você pode fazer suas ofertas se destacarem da concorrência este ano sem ter que gastar um centavo em anúncios nas redes sociais. Aqui estão quatro dicas que você pode aproveitar para vender efetivamente nas redes sociais nessa (ou qualquer outra) temporada.
1. Use o Facebook Live
O Facebook Live é a melhor maneira de obter atenção no Facebook agora. Quando você transmitir através do Facebook Live, o Facebook notificará os seguidores de sua página durante a transmissão e por um curto período de tempo após. E isso dá ao live vídeo prioridade no feed de notícias, porque é o que os fãs querem. As pessoas gastam 3 vezes mais tempo assistindo a vídeo live em comparação com vídeo como (que não é transmitido.)
Sua empresa pode usar o Facebook Live para mostrar o que está acontecendo nos bastidores do seu negócio durante os feriados. Mostre aos telespectadores quais presentes e lembranças são populares este ano e ofereça sugestões. Crie um momento de perguntas e respostas com seus telespectadores sobre como usar seus produtos e conselhos para a temporada de férias. Certifique-se de promover esse seu broadcast antecipadamente para seus fãs, e o anuncie o com posts ou imagens que incluam o assunto, hora e data da transmissão.
Para garantir uma maior audiência de sua transmissão ao vivo, crie um evento no Facebook para seu vídeo do Facebook Live – fãs que o aceitarem o convite receberam um lembrete no dia do evento.
No exemplo logo abaixo André utilizou o título “Mentoria MMKT“, pois foi uma transmissão mais específica para os seguidores que tinham dúvidas em um determinado assunto. Uma sugestão de título atraente seria: “Você sabe o que é a Mentoria do O Melhor do Marketing?”
2. Ofereça sugestão de presentes no Pinterest
Usuários do Pinterest regularmente se voltam para a rede durante as férias para procurar o presente perfeito. E eles estão prontos para comprar – de acordo com Pinterest, esses usuários gastam duas vezes mais tempo nos feriados do que o público em geral e eles criam 82 milhões de buscas de presentes durante a temporada.
Torne mais fácil pinners encontrar seus produtos, criando boards de ideia de presente que sugerem o que comprar para homens, mulheres, crianças e passatempos ou interesses específicos. Verifique também o que é popular sob o tópico de presentes do Pinterest para descobrir o que as pessoas estão procurando.
Quando você estiver criando boards e pins para os feriados, seja estratégico sobre as palavras-chave que vai usar no título do board e nas descrições dos pins, a fim de ser encontrado no Pinterest. Use os termos de busca que seus clientes usariam para rastrear os itens que desejam.
O cliente da Constant Contact The Crafty Yankee criou grupo de boards com guias de presentes e fez parceria com uma associação de pequenas empresas, outra empresa local e um blogueiro local para definir idéias de presentes.
3. Use imagens de produto no Twitter
Se você quiser vender nas redes sociais nesta temporada de festas, não esqueça o Twitter. É usado muito mais para compras de férias do que você imagina! 84% dos compradores do Twitter usam a rede social para os ajudar a planejar as compras de férias.
Tweet sobre suas vendas para a temporada de férias e inclua imagens de seus principais produtos em suas postagens para chamar a atenção dos seguidores. Tweets com imagens irão ter mais engajamento – O Twitter descobriu que tweets com fotos resultam em um aumento de 35% em RTs (retweets) – o que pode significar mais tráfego para seu site.
Obtenha mais velocidade de seus tweets sazonais, fixando seu tweet mais recente sobre sua promoção atual no topo de seu perfil. Qualquer pessoa que clicar no seu identificador do Twitter para saber mais sobre você vai logo ver o tweet fixado e será mais propensa a se engajar com essa mensagem do topo.
A Perini, uma rede de delicatessen do Nordeste, sempre publica tweets com imagens maravilhosas (de dar fome e água na boca) de seus produtos com algumas promoções para cada dia da semana:
4. Experimente o Instagram Stories
O Instagram lançou a funcionalidade Instagram Stories em agosto desse ano e rapidamente ganhou 100 milhões de espectadores ativos diariamente. O recurso permite que os usuários do Instagram publiquem foto ou vídeo que desaparece dentro de 24 horas (bastante parecido com o Snapchat).
Qual é o benefício para as empresas?As histórias (vídeos ou fotos) do Instagram Stories são exibidas em uma barra na parte superior do feed do Instagram e não no feed regular, o que significa que elas não são afetadas pelo algoritmo do Instagram. Então, quando você publicar algo no Instagram Stories, aparecerá no topo do app até desaparecer 24 horas mais tarde (a não ser que você delete antes). É muito mais fácil obter a atenção de seus seguidores quando você sabe que seu conteúdo está sendo visto no topo do aplicativo!
As histórias do Instagram são mais espontâneas e caprichosas do que o conteúdo que é afixado geralmente no feed regular – você pode usar legendas, filtros, rabiscos coloridos para adicionar alguma personalidade a seu conteúdo e para conectar-se com seus seguidores. Crie histórias do Instagram que mostram sua última promoção, vá nos bastidores de como você prepara algumas coisas para as festas, ou mostre o espírito de seus funcionários nessa temporada.
Agora que você tem essas dicas sobre como vender nas redes sociais sem gastar muito dinheiro dinheiro, o seu marketing das férias acabou de se tornar muito mais fácil! Você gostaria de acrescentar alguma dica a esta lista? Compartilhe conosco nos comentários!
